プライバシーポリシー

株式会社DAHN WORLD JAPAN（ダンワールドジャパン）は、 ILCHI Brain Yoga公式サイト（以下「当ウェブサイト」といいます）、オンラインイルチブレインヨガ、イルチブレインヨガ予約サイト等をご利用の際にご提供いただくお客様の個人情報を、「個人情報の保護の原則」に則り慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めております。

個人情報の収集

当ウェブサイトでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

1. 各種資料請求に関すること

2. 各種サービスの申し込み、予約、キャンセル、返金その他の手続きに関すること

3. その他（上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容等、個人情報の取り扱いを明確にしたうえでご案内します）

個人情報の利用目的

お客様から提供していただいた個人情報は、当ウェブサイトおよび当社が提供するサービスにおいて、あらかじめ明示した利用目的および以下の目的の範囲内で利用します。

1. お申し込み、予約、サービス提供その他必要な手続きを行うため

2. 当社が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合

3. お客様からのお問い合わせ、ご相談等に対応するため

4. お客様の同意があった場合

5. お客様に有益と思われる商品・サービスに関連した情報をお届けする場合

オンラインコーチングにおける個人情報の取扱い

当社は、オンラインコーチングの予約受付、本人確認、日程調整、決済確認、オンライン接続方法のご案内、サービス提供、安全確認、お問い合わせ対応、キャンセル・返金手続き等のために、氏名、メールアドレス、電話番号、年齢、予約日時、相談内容、健康状態に関する確認事項、Zoom接続に関する確認事項、その他利用者が入力または提供した情報を取得・利用することがあります。

未成年者がオンラインコーチングを利用する場合は、保護者その他の法定代理人の氏名、連絡先、同意確認に必要な情報等を取得することがあります。

オンラインコーチングの申込み時等に取得する健康状態、通院状況、医師による運動制限の有無、相談内容その他配慮を要する情報には、要配慮個人情報に該当し得る情報が含まれる場合があります。当社は、これらの情報を利用者の同意に基づき、安全確認およびサービス提供に必要な範囲で取得・利用します。

オンラインコーチングの録画データについて

当社は、安全管理、サービス実施状況の確認、事故・苦情・返金に関するトラブルその他の紛争への対応等を目的として、オンラインコーチングの映像および音声を録画します。

録画データは、上記の利用目的に必要な範囲で、オンラインコーチングの担当者、運営管理担当者、その他業務上必要な担当者に限り取り扱います。

録画データについては、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

録画データの保存については、利用目的、事故・苦情・紛争への対応その他の必要性を考慮して適切に管理し、利用目的に照らして保管する必要がなくなった場合は、法令および当社の管理方針に従い適切に消去します。

キャンセル・返金手続きにおける個人情報の取扱い

オンラインコーチングのキャンセル・返金申請に際しては、氏名、予約時のメールアドレス、電話番号、予約情報、返金申請理由、銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義等、返金手続きに必要な情報を取得することがあります。

返金申請時に取得した情報は、申請内容の確認、本人確認、返金可否および返金額の確認、銀行振込による返金手続き、お問い合わせ対応、その他返金処理に必要な業務のために利用します。

返金手続きに関する情報は、予約・運営管理担当者、返金手続き担当者その他当該手続きに必要な担当者のうち、業務上必要な範囲で取り扱います。

クレジットカード決済情報について

クレジットカード決済に関する情報は、当社が指定する決済サービス（Square）を通じて処理されます。

当社は、クレジットカード番号等の完全なカード情報を当社ウェブサイト上で直接保存するものではありません。

個人情報の取扱いの委託

当社は、予約管理、決済処理、メール配信、オンライン接続、ウェブフォームの運用、ウェブサイトの運営管理、その他サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

不正送信・スパム防止サービスの利用について

当社の一部のウェブフォームでは、不正送信、スパムその他の自動化された不正利用を防止するため、 Cloudflare, Inc.が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。

Cloudflare Turnstileの利用時には、 IPアドレス、ブラウザおよび通信環境に関する技術情報等が不正利用の判定および防止のためCloudflareにより処理される場合があります。

Cloudflare Turnstileにおける情報の取扱いについては、 Cloudflareが定める Turnstile Privacy Addendum をご確認ください。

個人情報の提供・開示

お客様から提供していただいた個人情報は慎重に取り扱い、下記の場合を除き、第三者に提供または開示することはございません。

1. お客様の同意があった場合

2. 法令に基づき開示しなければならない場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

安全対策

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

クッキーの使用について

当ウェブサイト等では、お客様のコンピュータ、スマートフォン等の端末に、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる情報を保存・利用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイト等の一部機能またはサービスを正常にご利用いただけない場合があります。

また、当ウェブサイト等では、ウェブサイトまたはサービスの利用状況を分析し、改善する目的でGoogle Analyticsを利用しています。 Google AnalyticsではCookie等を利用して情報を収集します。

Google Analyticsの利用規約およびプライバシーに関する詳細については、以下をご確認ください。

1. Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

2. Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

3. Googleアナリティクスの広告向け機能について
https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=ja

リンク先における個人情報

当プライバシーポリシーは、当ウェブサイトおよび当社が管理する対象サービスに適用されるものです。

当ウェブサイトからのリンク先、または当ウェブサイトへのリンク元となる第三者のウェブサイト等で行われる個人情報の収集・取扱いについては、当該ウェブサイト等のプライバシーポリシーをご確認ください。

「DAHN WORLD JAPAN・プライバシーポリシー」の内容変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

内容を変更した場合は、当ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

個人情報に関するお取り扱いについて

私たち株式会社DAHN WORLD JAPANは、時代や社会の変化を的確に捉え、商品・サービスの提供を通じて新しいライフスタイルを提案し、 Health・Smile・Peaceを意味する「HSP社会」の実現に貢献することを目指しております。

当社では、よりご満足いただける商品・サービスを提供するために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。当社は、個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であることを認識し、適切に保護・管理します。

1. 対象とする個人情報

当プライバシーポリシーは、株式会社DAHN WORLD JAPANで取り扱うすべての個人情報を対象とします。

2. 法令等の遵守

個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令、ガイドライン等を遵守します。

3. 社内体制

個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備します。

4. 個人情報の利用

個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。

5. 個人情報の取得

個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。

6. 正確性の確保

個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。

7. 安全性の確保

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 委託先の監督

個人情報の取扱いを委託するにあたっては、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ適切に対応します。

これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 個人情報に関する問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、その個人情報を取り扱う担当窓口にて受け付けます。

11. 継続的な改善

個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制等を継続的に見直し、改善します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

株式会社DAHN WORLD JAPAN（ダンワールドジャパン）広報部ウェブ担当

〒517-0501 三重県志摩市阿児町鵜方3189-1

Tel: 0120-924-360 ／ Fax: 0599-65-7450

（10：00～17：00　月・土・日・祝・年末年始を除く）

改定日：2026年8月12日
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